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Das Smartphone ist unser stetiger Begleiter, unser Assistent und Werkzeug in jeder Lebenslage. Wer seinen Kunden oder Besuchern nützliche und wertvolle Zusatzinformationen bieten möchte, sollte die Möglichkeiten der Einbindung dieser medialen Alleskö…

Johannes Büld, Creative Technologist, verbündet sich mit Retail-Unternehmen auf Ihrem Weg in die digitale Welt
“Einzelhandel vs. Online-Shopping – dieser Kampf hat längst dramatische Züge angenommen.” Warum analoge und digitale Einkaufswelten deshalb miteinander verschmelzen müssen, sagt Johannes Büld, Vorstand der VIDERO Software AG.

Geringere Kartengebühren erhöhen Attraktivität von Mobile Payment • NFC wird auch für Couponing relevant • Bargeld für 94 Prozent der Händler nicht verzichtbar

Werbung, welche die Zielgruppe auf mobilen Geräten wie Smartphone oder Tablet erreicht, ist besonders wirksam, wenn sie den Nutzer nahe "am Objekt" erreicht. Das ist ein zentrales Ergebnis aus einem Forschungsprojekt, das die PFH Private Ho…

Die ECE hat eine Studie zur Bedeutung von Services in Shopping-Centern veröffentlicht. Die umfangreiche Untersuchung zeigt, welche Serviceleistungen für die Kunden von Shopping-Centern heute wichtig sind, welche von ihnen erwartet werden, und mit wel…

Der Kunde mag es bequem. Deshalb bieten immer mehr Händler das nahtlose Einkaufen über verschiedene Kanäle an. Vor allem die Rückgabemöglichkeit von Online-Bestellungen im stationären Geschäft und Click & Collect stehen für Omnichannel-Händler au…

Marken müssen das Zusammenspiel von Emotion und Situation begreifen. Auf diesem Wege können sie Verbraucher im richtigen Moment mit ihren Produkten und Botschaften über mehrere Bildschirme hinweg erreichen. Das ist das Ergebnis einer neuen Studie von…

Showroom
Rückläufige Kundenfrequenz, sinkende Abverkaufszahlen und schwindende Konkurrenzfähigkeit gegenüber der boomenden Online-Konkurrenz prägen die Situation im stationären Handel. Der Veränderungsdruck ist dabei ebenso groß wie die Sorge um die Zukunft u…

Die Tablet-Nutzung im europäischen Handel, Hotel- und Gastgewerbe wird laut einer aktuellen Studie des Technologieanalysten IDC signifikant zunehmen. Hauptargumente für den zunehmenden Einsatz von Tablets sind der Bedarf für optimierte Effizienz und…

Auch 2015 fanden sich auf der VISCOM, der internationalen Messe für visuelle Kommunikation - dieses Jahr in Düsseldorf - zum „Fokustag Digitale Kommunikation“ Experten, Dienstleister und Anwender in der Speakers Corner ein, um über die Gegenwart und…