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Studie

Einleitungstext:
Die ECE hat eine Studie zur Bedeutung von Services in Shopping-Centern veröffentlicht. Die umfangreiche Untersuchung zeigt, welche Serviceleistungen für die Kunden von Shopping-Centern heute wichtig sind, welche von ihnen erwartet werden, und mit welchen Angeboten sie im Sinne eines positiven Service-Erlebnisses überrascht und begeistert werden können. Für den Bereich Digital Signage finden sich hier eine Vielzahl von Ansatzpunkten.