Ihr Expertenmagazin rund um Digital Signage

Digital Signage - How To

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Diese Wirkung kann so stark sein, dass man als Laden- oder Hotelbetreiber, Kommunikationsverantwortlicher oder Museumsleiter dem dringenden Impuls erliegt und schnell "auch so eine Bildschirmlösung" haben zu wollen.

Doch wie bei jedem Kommunikationsprojekt ist die Planung und Konzeption von entscheidender Bedeutung für den Erfolg Ihrer Maßnahme. Das gilt insbesondere für so anspruchsvolle und komplexe Anwendungen, wie sie Digital Signage Lösungen ermöglichen.

 

Mitarbeiter einarbeiten und weiterbilden mit Digital Signage

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Mitarbeiterschulungen sind aufwändig. Räume müssen gebucht und Trainer gebrieft werden. Materialien werden erstellt und gedruckt. Die Mitarbeiter müssen freigestellt, Anreise und Verpflegung muss organisiert werden. Unterschiedliche Trainer und die meist aus ihrer Arbeitsumgebung rausgerissenen Mitarbeiter sorgen nicht selten für unterschiedliche qualitative Ergebnisse der Schulungen.

Kundenzufriedenheit verbessern: Beispiel Digital Signage in Hotels

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Kundenzufriedenheit beginnt mit dem ersten Schritt in die Lobby

Kundenorientierung und Digital Signage

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Kundenorientierung verfolgt das Ziel stabile und wirtschaftliche Beziehungen zum Kunden aufzubauen bzw. diese zu festigen. Unternehmen können hier in unterschiedlichen Bereichen punkten. An erster Stelle stehen neue Produkte und Dienstleistungen, Produktanpassungen und ergänzende Serviceleistungen. Hier müssen Unternehmen auf die wandelnden Anforderungen der Kunden eingehen. Dazu muss man zunächst seine Kunden kennenlernen. Fragen ist hier nicht nur besser als raten, es spart auch viel Geld für Forschung und Entwicklung.

Cross Selling mit Digital Signage

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Typische Beispiele für Cross Selling Strategien sind Finanzdienstleitungen und Versicherungen. In dieser Branche dreht sich viel darum den Kunden besser kennenzulernen, um ihn, durch passende Produkte, in seinen Lebensumständen, mit seinen aktuellen Zielen und Präferenzen, ideal unterstützen zu können und parallel den Produktverkauf bei gleichzeitiger Festigung der Kundenbindung zu erhöhen.

Der Besuch im Museum: Vom Kindheitstrauma zum Erlebnis-Traum - mit Digital Signage

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Museen und Ausstellungen sind inzwischen echte Highlights bei Jung und Alt - dank immer aufwendigerer Inszenierung, spannendem Storytelling und ausgefeilter Technik und Effekte.

Beacons: Wenn Läden sprechen könnten…

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So oder ähnlich könnte schon heute die Begrüßung sein, wenn Ihre Kunden beim Wochenendeinkauf in Ihren Laden kommen. Übertritt ein Kunde ihre Schwelle und schlendert durch den Shop begleitet ihn eine freundliche Stimme oder ein Video und Bildhinweise auf seinem Smartphone und geben Tipps zu aktuellen Angeboten, Cross-Selling-Hinweise, z.B. der passende Gürtel zur Hose und Ratschläge zur Benutzung der Waren oder Rezeptideen. Und das alles individuell eingestellt auf die Vorlieben und Gewohnheiten der Kunden.

Rückblick: Videro auf der Integrated Systems Europe Messe, Amsterdam 2015

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Wir durften einige Tage in einer der schönsten Städte Europas verbringen (nächstes Jahr wird es ja sogar noch einen Tag länger mit einer viertägigen ISE) und haben dabei eine sehr dynamische, für uns auch sehr spannende und erfolgreiche Messe erlebt. Es ist immer toll direktes Feedback zu bekommen und live mit Kunden, Interessenten, aber auch vielen motivierten Experten und Entwicklern anderer Unternehmen zu sprechen. Vielen Dank dafür an alle, die uns am Stand besucht haben und die wir in den Hallen der ISE getroffen und gesprochen haben.

Big In Japan: Videro & Orbis Themen Park (SEGA/BBC EARTH)

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Bahnfahrt in Yokohama - J.Büld, L. Grunewaldt

Meet our Planet as never before - Orbi - the supercharchged nature experience.

Über das Videro - Digital Signage Magazin

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Digital Signage Trends

Kommunikation ist seit vielen Jahren das Geschäft der Videro AG. Dabei haben wir uns auf Lösungen für unsere Kunden in der internen und externen Kommunikation und im Vertrieb und Marketing konzentriert, die modernste multimediale und vernetzte Informationen nutzen. So haben wir Digital Signage als zukunftsweisende Kommunikation von Anfang an mitbegleitet und mitentwickelt. Dieses Wissen möchten wir gern in Zukunft in unserem Videro Digital Signage Magazin teilen und mit Ihnen gemeinsam über Trends und Entwicklungen diskutieren.